全球科技与投资巨头软银集团旗下的软银机器人（SoftBank Robotics）与国内领先的商用服务机器人企业擎朗智能（Keenon Robotics）宣布进一步深化战略合作关系，双方将整合优势资源，共同开拓全球餐饮服务机器人市场。这一强强联合，标志着服务机器人在餐饮行业的规模化、智能化应用迈入了新的加速阶段。
餐饮行业长期面临着人力成本攀升、服务效率要求提高、以及数字化升级等多重挑战。服务机器人的引入，为解决这些痛点提供了创新方案。软银机器人拥有全球化的市场布局、成熟的品牌影响力及丰富的机器人生态运营经验；而擎朗智能则凭借其在室内无人配送机器人领域深厚的技术积累、完整的产品矩阵以及在中国市场已验证的大规模落地能力，已成为行业内的佼佼者。此次深化合作，是技术、市场与生态的深度融合。
根据合作规划，双方将聚焦于几个核心方向：在产品与技术层面进行深度协同，结合软银在人性化交互与平台化方面的优势，以及擎朗在自主导航、多机调度和稳定可靠性方面的领先技术，共同开发更适应全球多元餐饮场景的下一代智能服务机器人解决方案。在市场拓展上，软银机器人将利用其遍布全球的销售与服务网络，加速擎朗智能的餐饮机器人产品在海外的规模化部署，共同为全球餐厅、酒店、连锁快餐等客户提供高效、稳定的智慧餐饮服务。双方还将携手探索基于机器人服务的全新商业模式与数据价值，构建更智能的餐饮服务生态体系。
这一合作不仅将推动餐饮服务机器人产品的性能提升与成本优化，加速其普及速度，更重要的是，它将重塑餐饮业的后场运营与前厅服务模式。从传菜、配送、回收，到引流、宣传、互动，机器人正在成为餐饮空间不可或缺的数字化成员，在提升运营效率、优化顾客体验、释放人力从事更高价值工作的也为餐厅带来了科技感和话题性。
软银机器人与擎朗智能的深化合作，有望成为全球服务机器人产业发展的一个关键节点。它预示着，在餐饮这一规模巨大且与民生息息相关的行业，人机协同的智慧服务时代正全面到来。双方的合作成果，或将为中国乃至全球的餐饮行业数字化转型树立新的标杆，共同开启服务机器人赋能全球餐饮业的新篇章。
